1.    Quiénes somos

¨Nosotros¨ significa Xplore Group Commerce S.L. con domicilio social en Avda. De Aragón 30, 13 Loc F, 46021 Valencia y con CIF nº B98930951 es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilemos en relación con su uso de nuestra web.

El único propósito de esta política de privacidad es proporcionarle información relativa al tratamiento de datos personales en el marco de nuestra web. Para nuestras prácticas de privacidad con respecto a nuestros servicios nos referimos al acuerdo que usted ha concluido con nosotros o con la persona de contacto como se indica a continuación.

Nuestra web, (https://xploregroup.es), es propiedad y  es propiedad de Xplore Group Commerce SL  y está alojada por IDA Mediafoundry, con sede social en 2550 Kontich, Veldkant 33 A (Belgica) y con número de registro de empresa 0877.275.522. Para más información, consulte el artículo 5 de esta Política de Privacidad.

Su privacidad es importante para nosotros. Por lo tanto, hemos desarrollado esta política de privacidad para proporcionarle más información sobre la recopilación, comunicación, transferencia y uso ("tratamiento") de los datos personales que comparte con nosotros, así como para proporcionarle más información sobre sus derechos. Por lo tanto, le pedimos que lea esta política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja en relación con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, o si desea presentar una solicitud de conformidad con el artículo 4, póngase en contacto con nosotros de una de las siguientes formas:

  1. Por correo electrónico: legal@xploregroup.es , a la atención del responsable de la seguridad de datos personales.
  2. Por correo postal: a Xplore Group Commerce S.L. a la atención del responsable de la Seguridad de datos personales, Avda de Aragón 30, 13 Local F, 46021 Valencia

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el (16.10.2019).

2.    Cómo utilizamos y recopilamos sus datos personales

Los datos personales se definen como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Identificable se refiere a los identificadores (como el nombre, el número de identificación, los datos de localización, etc.) que pueden utilizarse para identificar a una persona física directa o indirectamente.

Los datos personales que recogemos se recogen para los siguientes fines:

  1. Si utiliza el formulario de contacto de nuestra web, utilizaremos sus datos personales para poder responder a su solicitud, ya sea por correo electrónico o por teléfono. Su dirección de correo electrónico también se incluirá en nuestra base de datos para el envío de nuestro boletín informativo y para proporcionar información sobre eventos, seminarios, etc.
  2. Procesamos sus datos personales con el fin de apoyar la web y mejorar su experiencia de usuario. Este propósito se extiende a la supervisión de la seguridad, disponibilidad, (rendimiento), capacidad y salud de nuestra web.
  3. Procesamos sus datos personales para hacer valer o cumplir con los derechos otorgados por la ley aplicable (como la defensa contra reclamaciones legales) si es necesario. También podemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la legislación aplicable.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  1. Datos de contacto: Si utiliza el formulario de contacto, se le pedirá que proporcione la siguiente información: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y lugar de trabajo. Esta es información proporcionada directamente por usted.
  2. Información de uso: Procesamos los datos personales relacionados con su uso de nuestra web: Dirección IP, ID y tipo de dispositivo, fuente de referencia, configuración de idioma, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica, duración de la visita, página visitada o información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de su visita. Esta información puede ser agregada y puede ayudarnos a recopilar información útil sobre el uso de la web. En el caso de que dicha información de uso sea anónima (y por lo tanto no pueda ser rastreada hasta usted como persona física), dicha información no está cubierta por nuestra Política de Privacidad. Esta información se recopila automáticamente por el uso que usted haga de la web.

Las bases legales para el uso de sus datos personales son

  1. Motivos contractuales: el tratamiento es necesario para la ejecución de los acuerdos concluidos en el contrato de trabajo.
  2. Consentimiento. Hemos recibido este consentimiento inequívoco y explícito. Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento que haya tenido lugar antes de la revocación de su consentimiento.
  3. Interés justificado: el tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos, es decir, para apoyar nuestra web y mejorar su facilidad de uso.

Sus datos personales sólo se utilizarán para los fines establecidos en el artículo 2.2.

3.    Conservación de sus datos personales y eliminación

Sus datos personales no se conservarán durante más tiempo del necesario para cumplir un propósito específico y se conservarán durante un máximo de 1 año. A menos que sea necesario un período más largo para lograr los fines para los que fueron recogidos. En caso de un período de tiempo más largo, siempre le pediremos su permiso.

Si usted retira su consentimiento o si se opone al tratamiento de sus datos personales, y dicha oposición se mantiene, entonces eliminaremos sus datos personales. Sin embargo, mantendremos un registro de los datos personales necesarios para poder respetar sus preferencias a futuro.

También, tenemos derecho a conservar sus datos personales si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, para presentar una reclamación legal o para defendernos contra dicha reclamación o por razón de prueba.

4.    Sus derechos como individuo

Este artículo contiene un resumen de sus derechos más importantes que puede ejercer de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. Hemos intentado resumirlas para usted de forma clara y legible.

Si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor envíenos una solicitud por escrito de acuerdo con el artículo 1 de esta Política de Privacidad. Nos esforzaremos en responder a su solicitud sin demora injustificada, pero en cualquier caso en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Si no podemos responder en el plazo de un mes antes mencionado y deseamos ampliar el plazo, o en caso de que no cumplamos con su solicitud, se lo notificaremos.

Derecho de acceso

En el caso de que procesemos sus datos personales, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a cierta información adicional según se describe en esta Política de Privacidad.

Usted tiene derecho a recibir de nosotros una copia de sus datos personales en nuestro poder, siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros. La primera copia le será entregada sin coste alguno, pero nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable si usted solicita varias copias.

Derecho de rectificación

Si la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, tiene derecho a pedirnos que la corrijamos o que la completemos, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.

Derecho a de suspensión / al  olvido

Si se aplica una de las siguientes condiciones, usted tiene el derecho - sin demora injustificada - de obtener la suspensión de sus datos personales:

  1. Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
  2. Usted revoca el consentimiento en el que se basa el tratamiento y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales;
  3. Sus datos personales han sido tratados de forma ilegal;
  4. La suspensión de sus datos personales es necesaria para cumplir con una obligación legal de la legislación de la UE o la legislación española;

Hay ciertas exclusiones del derecho de suspensión. Estas exclusiones incluirán los casos en que el tratamiento sea necesario,

  1. Por el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
  2. Por razones de interés público en el ámbito de la salud pública;
  3. Con fines de archivo de interés público o con fines estadísticos;
  4. Para cumplir con una obligación legal; o,
  5. Para el establecimiento, ejercicio o fundamentación de una demanda judicial.

Derecho a limitar el tratamiento

Usted tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales (lo que significa que los datos personales sólo pueden ser almacenados por nosotros y utilizados para fines limitados), cuando ocurra alguna de las siguientes circunstancias:

  1. Usted cuestiona la exactitud de los datos personales durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los datos personales;
  2. El tratamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de los datos personales y, en su lugar, solicita una limitación de su uso;
  3. Ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, sino que usted los necesita para la institución, el ejercicio o la justificación de una reclamación legal; o,
  4. Usted se ha opuesto al tratamiento, a la espera de una respuesta a la pregunta de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Además de nuestro derecho a almacenar sus datos personales, es posible que también los procesemos, pero sólo:

  1. Con su permiso;
  2. Para instituir, ejercer o defender una reclamación legal;
  3. Para proteger los derechos de otra persona física o jurídica; o,
  4. Por razones de interés público.

Se le informará antes de que levantemos la restricción sobre el    procesamiento de datos personales.

Derecho a la portabilidad de datos.

Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento y se lleva a cabo mediante procesos automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica. Sin embargo, este derecho no se aplica en la medida en que afecte a los derechos y libertades de los demás.

También tiene derecho, si esto es técnicamente posible, a que sus datos personales puedan ser enviados por nosotros directamente a otra empresa.

Derecho de oposición.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento -por motivos relacionados con su situación concreta- al tratamiento de sus datos personales, pero sólo en la medida en que el fundamento jurídico del tratamiento sea que el tratamiento es necesario para ello:

  1. La realización de una misión de interés general o la realización de una misión en el marco del ejercicio del poder público que se nos ha concedido;
  2. La representación de nuestros intereses legítimos o los de un tercero.

Si usted se opone al tratamiento de sus datos personales, dejaremos de tratarlos, a menos que podamos demostrar que existen intereses justificados para el tratamiento que superen los intereses o los derechos y libertades fundamentales de usted.

Si sus datos personales se tratan con fines de marketing directo, independientemente de si se trata de un tratamiento inicial o posterior, usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento y de forma gratuita, también en el caso de la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionado con el marketing directo. Si se opone, dejaremos de procesar sus datos personales para este fin.

Derecho a reclamar ante una autoridad de control.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales que llevamos a cabo infringe la legislación sobre protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, en el lugar donde trabaja o en el lugar donde tuvo lugar la supuesta infracción. Usted puede presentar una reclamación en España  ante la Agencia Española de Protección de Datos AEPD, C/. Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su página web www.aepd.es.

5.    Transmisión de sus datos personales a terceros 

Con el fin de promocionar nuestra web, trabajamos con proveedores de servicios para procesar y almacenar sus datos personales. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios:

  1.  Hubspot
  2. Si está acordado, con un tercero que tiene acceso al panel de control de la web
  3. Si está acordado contractualmente, bajo la denominación de SEA, trabajamos conjuntamente con Google adwords.

Si usted es cliente nuestro, puede ser que transmitamos sus datos personales a los proveedores con los que tenemos un contrato para ofrecerle servicios. Si es proveedor nuestro, puede ser que transmitamos sus datos personales a nuestros clientes para que se pongan en contacto con usted.

Puede ser que el acceso a sus datos sea necesario para fines legales. En tal caso, estaremos obligados a cumplir con esta obligación. Si es necesario, también podemos proporcionar sus datos personales para proteger los intereses vitales de otra persona física.

No proporcionamos datos personales a terceros sin que exista un acuerdo previo. Nuestra web utiliza plug-ins de redes sociales que permiten enlazarse con nuestros canales de redes sociales o le permiten compartir contenido en sus canales de redes sociales. Estos canales de redes sociales son Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter.

Si entra a un enlace de este tipo, las redes de las redes sociales mencionadas pueden recopilar datos personales, como datos personales relacionados con su perfil.

No somos responsables de  la forma en que estas redes sociales utilizan sus datos personales. En estos casos estas son las responsables del tratamiento de los datos personales. Para su información, enumeramos a continuación los enlaces más relevantes a estas redes sociales (los cuales, sin embargo, pueden cambiar de vez en cuando):

  1. Facebook: http://facebook.com/about/privacy
  2. Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
  3. LinkedIn: http://linkedin.com/legal/privacy-policy
  4. Twitter: http://twitter.com/privacy
  5. Google+: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
  6. Hubspot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

6.   Transmisión de datos personales

No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Nos aseguramos de que la transferencia de datos personales a un tercer país se lleve a cabo con la debida observancia de las garantías necesarias.

Usted acepta la transferencia de datos personales a un tercer país.

7.    COOKIES

Nuestra web no utiliza cookies.

8.    Ajustes a la política de privacidad

De vez en cuando podemos realizar cambios en esta política de privacidad. La versión más reciente de la política de privacidad siempre se puede consultar en la web.